Колись листи з висловленням подяки (або листи подяки) були невід'ємною частиною етикету, одним з основних правил спілкування. Сьогодні, коли і листи в цілому практично пішли з повсякденного життя, зберігши своє значення в основному в діловому спілкуванні, подячні листи також придбали переважно діловий, офіційний характер. Але навіть при такому специфічному стилі взаємодії необхідно знати головні принципи складання листів з подякою. 
Для чого пишуться листи подяки
Перш за все, лист подяки - це елементарне дотримання традиційних правил пристойності, коли у відповідь на ту чи іншу послугу людина висловлює подяку. Власне, ця безпосередня функція листи з подякою зберігає своє значення і до цього дня. Однак сучасна мотивація складання вдячних листів в переважній більшості випадків має куди більш раціональний і в якійсь мірі навіть корисливий характер. Сьогодні лист з подякою - це, перш за все, частина ділового етикету , Орієнтована на досягнення власних цілей, власної вигоди.
Особливе значення останнім часом набув такий вид вдячних листів, як лист подяки після співбесіди про прийом на роботу. В цьому випадку лист подяки в серйозних компаніях розглядається мало не як обов'язкова частина ділового етикету. Потрібно відзначити, що складання листа з подякою претендентом на якусь вакансію вирішує відразу кілька завдань, стріляє одночасно за кількома зайцям. Звичайно, це вже згадане нагадування про себе - що особливо важливо в умовах, коли в голові кадрового працівника, відповідального за прийом на роботу, претенденти переплуталися і постають як загальна маса. Потім, лист подяки - це одночасно спосіб продемонструвати своє знання того самого ділового етикету і при цьому показати вміння оформлення ділових документів. Крім того, лист подяки здатне багато в чому пом'якшити або повністю нівелювати можливе не зовсім сприятливе враження, яке претендент залишив безпосередньо на співбесіді. Нарешті, такий лист може продемонструвати інтерес і повагу до конкретної фірми і організації, що також є великим плюсом в очах роботодавця.
Подяки бувають різні
Стандартизація є природною рисою розвитку ділового життя, тому поява безлічі шаблонів найрізноманітніших документів цілком обгрунтовано. Адже це економить величезну кількість часу і інтелектуальних ресурсів, коли існують певні зразки документів майже на всі випадки життя, з яких можна вибрати найбільш підходящий і зробити основу для складання нового паперу. Не є винятком і ділові листи подяки, які не тільки складаються у вигляді декількох трафаретів, а й забезпечуються значною кількістю заздалегідь підготовлених стандартних фраз і словосполучень. До їх числа відносяться такі, як «Висловлюємо Вам подяку за ...», «Дозвольте висловити Вам щиру подяку ...», «Дозвольте подякувати Вам за ...» і тому подібні.
Правда, при цьому потрібно враховувати такий момент, як значення понять «лист з подякою» і «лист подяки». У переважній більшості випадків ці поняття є синонімами, однак все-таки є ситуація, коли спостерігається відмінність. І виникають подібні випадки тоді, коли мова йде про органи державної або муніципальної влади: держава може висилати листи подяки, які є складовою частиною заохочувально-нагородної системи, свого роду відмітним знаком. Таке лист подяки носить символічний характер, воно цінне самим фактом його наявності, і не несе безпосередньої інформаційного навантаження. У всіх інших благодарственно лист - це і є лист з подякою, і будується воно найчастіше за одним шаблоном. Шаблон включає в себе так звану шапку, тобто розділ, в якому визначається конкретна особа або організація, потім слід пряме звернення до адресата, після йде сам текст листа, під яким знаходиться підпис того, хто безпосередньо висловлює подяку.
Олександр Бабицький
Статті по темі
Кого-таки не створиться сприятливе враження, коли його дякують?