Обмін, повернення продукції
Ми розуміємо, що при замовленні одягу і нижньої білизни за каталогом або через інтернет, є ймовірність помилитися з вибором фасону або розміру і багато покупців ставляться обережно до можливості замовлення одягу і нижньої білизни за каталогом. Що уникнути таких помилок компанія підготувала не тільки таблицю розмірів дитячого одягу і нижньої білизни, але і здійснює повернення даної продукції або обмін на іншу вподобану вам модель або розмір.
- Річ не була в шкарпетці і має початковий товарний вигляд (збережені етикетки, фабричні ярлики і т.п.).
- Збережена оригінальна упаковка виробника (пакет, коробка і т.п.) із зазначенням відповідного розміру, наклейками та штрих-кодами.
- Товари, що поставляються в комплекті, необхідно також повертати в комплекті.
- При поверненні білизняних виробів і купальників зберігайте захисну плівку на трусах, що забезпечує гігієнічну захист вироби. Чи не знімайте захисну плівку до тих пір, поки не будете впевнені, що виріб вам підходить. Без захисної плівки виріб не підлягає обміну або поверненню!
Підставою для повернення товару належної якості можуть бути такі причини: товар не підійшов за розміром, кольором, фасоном, якістю матеріалу.
Підставою для повернення товару неналежної якості може бути шлюб пошиття, фурнітури, порушення цілісності тканини (якщо це не передбачено дизайном) та інші явні дефекти виробництва.
Зверніть увагу! Дефект, який є причиною повернення, не може бути наслідком неакуратне поводження з товаром в процесі примірки.
Якщо Ви покупець:
Повернення одягу повинен бути здійснений протягом 10 днів з моменту придбання
Якщо Ви власник дисконтної картки або консультант компанії:
дивіться повну інструкцію повернення, обміну товару
