У кожного в житті може виникнути така ситуація, коли до походу в театр залишаються лічені години, туфлі біля входу чекають господаря, а ви в цей час не можете встати з ліжка через високу температуру, або не встигаєте насолодитися театром через величезного обсягу роботи. І якщо ви збиралися на відому прем'єру, то відразу ж виникає бажання здати квитки в театр назад і отримати назад свої гроші. Щоб дізнатися, як це зробити, необхідно розібрати відразу ж кілька ситуацій.
Сценарій здачі квитків в театр в касу зазвичай виглядає наступним чином: ви звертаєтеся до касира, який вдає, що вміє тільки продавати квитки, а оформляти повернення - не в його компетенції. Ви повинні бути готові до такого повороту подій, і звернутися безпосередньо до головного адміністратора. З собою у вас повинні бути самі квитки, паспорт, ручка і чистий папір, а також чек, без якого домогтися повернення буде неможливо.
Щоб здати квитки в театр до того моменту, як почався спектакль, необхідно керуватися такими юридичними документами:
- Ст. 32 Закону «Про захист прав споживачів». Споживач має право відмовитися від послуг, якщо виконавцю будуть відшкодовані всі витрати. Іншими словами, з вас буде знято пеня за роботу касира і друк квитка, а інша частина суми буде повернена.
- Ст. 782 Цивільного кодексу РФ. Відмова від відшкодування суми за надання зазначених послуг.
У будь-якому випадку, адміністратор буде говорити про те, що сума витрат відповідає вартості квитків, але це далеко не так. Ви має право документально попросити підтвердження суми витрат з перерахунком у вашій присутності. Всі документи повинні бути завірені печаткою, а не написані адміністратором від руки. Зазвичай, як тільки клієнт про це заговорює, процес здачі квитків в театр зазнає суттєвого спрощення, і гроші повертаються в ту ж хвилину. Якщо вам попався стійкий адміністратор, значить, ви можете написати заяву на ім'я директора з посиланням на всі юридичні документи і завірити папір у адміністратора. Якщо протягом 30 днів гроші вам так і не повернули - можете сміливо йти до суду.
Головне, ви повинні пам'ятати про те, що здати квитки в театр бажано за пару днів до вистави, а не після нього. Якщо захід вже пройшло, ніхто гроші за квитки вам повертати не буде.
Читайте також " Купити квитки в театр дешево »І« Пільгові квитки в театр ».
