Главная › Новости

Проблемы и решения

Опубликовано: 25.01.2019

ДУА для решения всех земных проблем!!

Этот раздел создан для поиска решения проблем, возникающих при работе с поставщиками AliExpress'a.

Заказала товар в день распродаж 11.11.14,продавец отправил его чуть позже 14.11.14,но трек не отслеживается до сих пор(информация по посылке не найдена),прошло практически 2 недели уже!Продавец данный факт объясняет загруженностью почты, стоит ли ему верить?!Сколько по времени может не отслеживаться трек?

что делать ,если заказ в пути 12 дней,  а при отслеживании указан адрес-туапсе, краснодарский край, а я живу в курской обл., дойдет ли до меня посылкаможет куда-то стоит позвонить, написала продавцу, пока не отвечает

заказывал я куртку по дешёвой цене. магазин продавец открыл в ноябре у него сразу куча заказов. решил и я заказать, он быстро отправил и дал даже трек номер который отслеживается 2014-11-22 15:54 Пекинская Международная, Украина-UA, экспорт "под ключ" fengkai разделить друг от друга, открытие 2014-11-22 10:59 Пекинская Международная, Украина-UA, общие заключения экспорта писем, направляемых, отход от внешних бюро обмена но прошло пару дней и я смотрю нет магазина уже. удалил он его. понятно что намахаловка. но что делать мне, ждать окончания таймера или уже спор открыть? но если спор открою что мне писать? у кого такое уже было?.. >>

Здравствуйте!Заказала товар на AliExpress деньги сняли с карточки,заказ заморозили и закрыли.Как можно вернуть деньги!?

Здравствуйте,   Мне нужна помощь, пожалуйста. Я сделал заказ от Aliexpress, но я не получил его на время. Я открыл спор, и Aliexpress обещал мне позаботиться об этом вопросе. Они обратились с просьбой к продавцу, чтобы обеспечить соответствующие документы на доставку в течение 3 рабочих дней, чтобы убедиться, что он послал продукт. И мне сказали, что если продавец не предоставляет соответствующие документы, я будут возмещены для данного продукта. Но, к сожалению, у меня есть небольшая проблема.Счет я заплатил из больше не существует. Будете ли вы сказать мне, пожалуйста, как я могу изменить эту учетную запись к другому, чтобы иметь возможность получить деньги обратно? Пожалуйста, помогите мне.   Сп.. >>

Здравствуйте ! Помогите пожалуйста, заказал первый раз на Али телефон, дали трек номер который не отслеживается. Спустя 8 дней продавец пишет это письмо: 2014-11-24 21:17:10 Дорогой друг , Хорошие новости ! Из-за нестабильной отгрузки проблема ,мы организуем вашу посылку в Москву , а затем мы будем отправить посылку из Москвы в локальном месте , то это будет более безопасным. Когда посылки в пути из Китая в Москве, информация отслеживания будет не обновление, это нормально , пожалуйста, подождите некоторое время . Мы добавим еще один отслеживая номер для вас, как только он прибыл в ваше местное почтовое ,а также отгрузки агента будет сделать телефонный звонок . Надеюсь, вы получите его в ближайшее.. >>

31 октября  заказала и оплатила товар!на данный момент в статусе написано ,"товар ждет подтверждения"."подтвердить получения товара" то я никак не могу его проследить!Где только не трекала ,мне все время выдает Информация о почтовом отправлении не найдена.Помогите отследить товар:    RC481668353CN,RB481666247CN

Здравствуйте  на алиэкспресе заказывала много товаров  но вот три товара не могу получить проверила по номеру заказа подозрительный заказ.заказ был остановлен товар почему то находится со всем по другому адресу и пишут доставка адресата а я со всем проживаю далеко адрес указывала верный  и главное все три посылки в раных местах .почему так? и как мне обратно вернуть деньги? спасибо.. >>

И У МЕНЯ ТАКАЯ ЖЕ ПРОБЛЕМА

Добрый день! и у меня те же проблемы. Продавец не отгружает и не отвечает на вопросы. Вам в итоге вернули денежку? Вы отменяли заказ или нет?

здравствуйте, скажите пож я сделала заказ, адрес написала вот так Antonova street, build 56, flat 103 а оказалось что build переводится не как "дом", дойдет ли заказ? индекс и город верно указала

отрыл спор так как заканчивалось время.время не продлили сделку закрыли

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Не могу произвести оплату картой Виза электрон. Деньги на карте есть. А в чем дело не пойму. Вроде все делаю правильно.Помогите пожалуйста.

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Не могу произвести оплату картой Виза электрон. Деньги на карте есть. А в чем дело не пойму. Вроде все делаю правильно.Помогите пожалуйста.

Друзья помогите! Заказал кроссовки , прод после получения оплаты закрыл лот!(специально или потому что товар закончился не знаю ,но кажется что намеренно) Любопытная деталь,доставка EMS была бесплатной.(Это практикуется?Или это все же какая-то махинация ? На связь вышел,после вопроса о сроках отгрузки моего заказа.Ответил что 2-3 дня.Так же магазин этого продавца оказался пустым (но не заблокированным) Уж очень беспокоюсь.Посоветуйте как дальше себя вести , зачем следует бдительно наблюдать и какие действия предпринимать в том или ином случае?.. >>

У МЕНЯ ЗАМОРОЗИЛИ ЗАКАЗ ДЕНЬГИ СПИСАЛИ там написано что 3 дня нужно подождать для про верки 3 дня прошло до сих пор тишина что мне делать???

Здравствуйте ! Заказал два товара, после отправки дали сразу трек коды. Трек код ни один не отслеживается ! Подскажите что делать, написать об этом продавцу или стоит открывать спор ? Заранее спасибо !!!